Kirjoittaja: Anastasia
Joten palataan (jo melkein jatkuvaan) suuntaan: matkayritysten edut ja haitat. Tällä kertaa arvostelun sankari on matkanjärjestäjä Sanmar, joka lupaa edullisia retkiä.
Mihin asiakkaat ovat tyytyväisiä vuosina 2020 ja jo 2021, ja onko foorumin jäsenillä valituksia yrityksestä? Eräänä kesänä kävimme Sunmarin kanssa Kreikassa 11 yötä, joten artikkelissa kaikki on asetettu hyllyille ja täydennetty henkilökohtaisella kokemuksella vuodesta 2018.
Mitkä palvelut etsivät kaikkia matkanjärjestäjiä kerralla?
"Miksi me tarvitsemme niitä kaikkia?" Asia on tämä: Sanmarin lisäksi on vielä tusina matkanjärjestäjää, jotka tarjoavat hyviä hintoja matkoille. On hankalaa valita, kumpi on kannattava vaihtoehto päivämäärille; se vie kauan aikaa kompastella matkatoimistoon. Siksi on suositeltavaa käyttää online-aggregaatteja:
- Travelata
- Taso. Matka
- Onlinetours
He analysoivat johtavien matkanjärjestäjien tarjouksia ja etsivät mielenkiintoisimpia. Ja he ehdottavat, milloin lentää halvemmalla: onnistuimme pääsemään Kreikkaan kahdelle 25000 ruplaan! Pätevä haku matkalle (mikä se on?) - matkanjärjestäjältä Sanmarilta tai muulta, todella auttaa.
Sunmarin pääkohteet
Sunmarin tilauslento - onnekas hätäuloskäynti
Helmikuusta 2005 lähtien edullinen matkanjärjestäjä Sanmar on menestyksekkäästi tullut matkamarkkinoille. Nykyään yrityksellä on yli 500 toimistoa hajallaan ympäri Venäjää, ja sen lentokoneet lentävät yli 30 kaupungista.
Merkitään heti: jos kuulit, että Coral Travel ja Sunmar ovat yksi ja sama, niin ... kuulit oikein 🙂 Molemmat kuuluvat samaan tilaan, mutta keskittyvät eri turistiluokkiin - talous (Sanmar) eivätkä vielä ylellisyyttä, mutta ei enää taloutta (Coral).
Sanmar löysi kapeallaan pop-kohteissa venäläisten keskuudessa:
- Turkki
- Thaimaa
- Espanja
- Kreikka
Mutta hän ei pysähtynyt siihen ja monipuolisti valikkonsa eksoottisemmilla ainesosilla, kuten Andorra, Dominikaaninen tasavalta, Israel, Indonesia, Marokko, Kroatia jne. (hyvin, ja missä ilman kotimaista Venäjää). Ja vuonna 2018 Sanmarista tuli yksi ensimmäisistä, joka aloitti retkiä Bahrainiin ja Gambiaan >>!
Retket Sanmarista
Kierroksemme 25 000 ruplaan Rodokselle
Voit säästää enemmän jo taloudellisessa Sanmarissa käyttämällä pelimerkkejä:
✓ Kuumat matkat
Joten, kuumalipun hinta Turkkiin kahdelle 7 päiväksi alkaa 43000 ruplaa (3 * hotelli, ruokalaji - all inclusive)
✓ Varhainen varaus
Valmista kesälomat talvesta (helmi-maaliskuu) ja talvilomat kesästä (heinä-elokuu)
Sanmar on luotettavimpia matkanjärjestäjiä vuonna 2021. Miksi? Vastaukset artikkelissamme "Kenelle sinun pitäisi antaa loma?" (pieni spoileri: oma tilauslentoyhtiö Royal Flight + hyvä isäntä). Toisin sanoen, sinun ei pitäisi pelätä, että matkanjärjestäjä kiinnittää ”konkurssiin” -merkinnän itselleen ja menee auringonlaskuun, jättäen sinut käsittelemään ongelmia.
Mutta ei aina kaikki riippuu matkanjärjestäjästä. Epäonnistuneen loman syyllinen on usein hotelli - sanotaan, että palvelu ei ole niin kuuma. Siksi, ennen kuin tartut houkuttelevaan budjettimatkaan matkatoimiston tai verkkopalvelun kautta, suosittelemme, että tutkit (ei koske vain Sanmar-yritystä) turistien arvioita kiinnostavasta hotellista. Me itse lapioimme pari sataa vastausta etsimällä "kompromissi todisteita" ja vasta sitten päätämme varauksesta (jos emme puhu Fortuneista).
Muuten, vielä yksi lisäys aggregaattoreista: voit nähdä valokuvia hotelleista ja lukea tuoreita arvosteluja! |
Jos rantaloma ei ole juuri sitä mitä etsit (tylsää!), Sanmar tarjoaa rikkaamman "loman": retkiä epätavallisilla reiteillä Venäjällä, Espanjassa, Italiassa, Intiassa, Marokossa ja Georgiassa lähtöisin Moskovasta, Pietarista. ja alueet ... Tällaisen viikonlopun seurauksena et vain lataa valokuvia laitokseen ja rentoudu henkisesti, vaan otat myös mukanasi arvokkaan kuorman - vaikutelmia.
Yrityksen virallinen verkkosivusto: www.sunmar.ru
Turisteilta saatu positiivinen palaute Sanmarista vuosina 2020--2021
Fortunan loma Rodoksessa - kuva hotellistamme Loutanis
Kuinka yritys houkuttelee tai hylkää turisteja? Analysoidaan matkanjärjestäjän Sanmarin arvostelut vuosille 2020 ja 2021:
1) Kuten edellä todettiin, se tarjoaa pikemminkin turistiluokan loman (hintaluokissa). Tämän vahvistaa sekä yrityksen tehtävän muotoilu että turistien vastaukset.
”Valitsimme Sanmarin emmekä hävinneet, Coralilla ei ole eroa - sama lentoyhtiö, samat bussit, jopa opas. Joten miksi maksaa yli 5-7 tuhatta? Lisäksi meillä oli onni: kaikki sujui sujuvasti ja ilman lentojen uudistamista. "
Svetlana
2) Sanmar ansaitsi plus karman hyvin järjestetyistä kokouksista lentokentällä ja mukavasta kuljetuksesta (vaikka täälläkin joku on yhtä onnekas).
3) Siksi yleensä matkanjärjestäjän asiakaskeskeisyys on myös saanut kiitosta.
Turistien negatiiviset arvostelut Sanmarista vuosina 2020--2021
Parveke huoneessamme ja näkymä hotellin uima-altaalle
On tärkeää ymmärtää, että kaikki online-syvyydessä elävien matkanjärjestäjien arvostelut eivät ole riittäviä. "Turistien" käyttäjien joukossa voi olla säälimättömiä kilpailijoita tai vihaajia ilmastointilaitteista ja pienistä "ahtaista" 15 hengen busseista. |
1) ”Vuosi sitten lentimme Sanmarin kanssa. Lentoa viivästyi jopa 8 tuntia! Vaikka tämä ei todennäköisesti ole matkanjärjestäjän asia ... Lennolla oli useita yrityksiä. "
Zarina
Organisaation haitoista turistit korostavat mahdollisia lentoviivästyksiä. Mutta näin peruskirjat toimivat valitettavasti. Sikäli kuin arvosteluista ymmärrämme, sankarimme yrittää kompensoida tällaisia tapahtumia (esimerkiksi henkilökohtaisella siirrolla).
2) Paljon ei pidä kiertueen kokonaismäärästä sivustolla. Miksi? Kupongin hintalappu ei sisällä polttoainelisää, se lisätään erikseen jo varauksen lopussa, ennen maksua. Mutta se on okei, sinun tarvitsee vain tietää, että AINA on polttoainelisä.
3) Ja oi, nämä hotellioppaat, jotka ajattelevat vain "antaa retkelle kalliimpaa". Kokenut turisti ei myöskään pidä niistä.
Katsaus matkanjärjestäjään Sanmariin (matka Kreikkaan)
Tässä hotellissa vietimme 11 yötä lomastamme
Lyhyt luonnos. Matkustimme Kazanista Kreikkaan (Rodos) Fortuna 2 * -ohjelman puitteissa (ts. Emme tienneet, mikä hotelli saisi meidät saapumiseen asti). Ei aterioita, 11 yötä.
Jäsennys.
✓ Hinta: 25000 ruplaa KAKSI
✓ Lento: Kuninkaallinen lento, puolen tunnin viiveellä molempiin suuntiin. Verkkorekisteröintiä ei ole. Ruoka oli niin-niin - kaksi piirakkaa ja kahvia / teetä. Parasta on, että paluulennolla meidät tapasi ja saimme ilmaiset hätäpoistumispaikat ilman istuinta edessä (mutta tämä ei tietenkään ole matkanjärjestäjän ansio)
✓ Siirto: pakattu nopeasti busseilla, toimitetaan nopeasti (lyhyet matkat Rodoksella). Opas tuli ulos jonnekin puolivälissä eikä latautunut erityisillä ohjeilla
✓ Hotelliopas: nöyrä ja huomaamaton. Hän vastasi kysymyksiin (missä ovat supermarketit-kahvilat), hän loukkaantui haluttomuudesta ostaa retkiä 🙂 Kaikki kauhutarinat, joita et tule kokoukseen → et saa postimerkkiä paperille → et lentää pois - paskaa, edes puhe ei mennyt
✓ Hotelli: on mielenkiintoista, että Sanmar ei antanut meille 2 tähteä, kuten sopimuksen mukaan, vaan 3 * Loutanille - näet linkin, kuinka paljon retket todella maksavat, olimme yllättyneitä 🙂 Yleensä hotelli on ok, ranta on erinomainen, vaikka ei aivan vieressä; 10 euron päiväkohtaisesta lisämaksusta voit ottaa all inclusive -palvelun
Tuomio. Sanmar saa myös hyviä arvosteluja meiltä. Negatiivisten vastausten luettelosta vain yksi osui yhteen - oppaasta. Ja positiivisella - lyö 10 kymmenestä (kuvaannollisesti 🙂)
