Matkanjärjestäjän valitseminen suurelle lomalle: tällä kertaa olemme keränneet arvosteluja matkailijoista Tez Tour -yrityksestä.
Kansainvälinen matkaoperaattori Tez Tour ("Tez Tour") järjestää retkiä Venäjän, IVY-maiden ja Itä-Euroopan kansalaisille seuraaviin suuntiin: Andorra, Itävalta, Bulgaria, Kreikka, Dominikaaninen tasavalta, Italia, Espanja, Kypros, Kuuba, Kiina, Meksiko , Malediivit, Thaimaa, Ranska, Sri Lanka, Arabiemiirikunnat.
Tez Tourin säännöllisten kumppaneiden joukossa on noin 20 kansainvälistä yritystä, jotka tarjoavat matkapalveluja kansalaisten vastaanottoon ja lähtöön. Lentokuljetuksia suorittavat vain luotettavat ja arvostetut lentoyhtiöt ympäri maailmaa, joilla on moderni lentokalusto - Aeroflot, Air Europa, I Fly, Thai Airways, Air Baltic, Emirates, Qatar Airways ja muut. Partnerhotellit sisältävät johtavia ketjubrändejä, kuten Marriott, Hilton, Le Meridien, Sheraton, Sol Melia, Princess, Iberostar, Four Seasons ja muut.
"Tez Tour" on ansainnut hyvän maineen; yritys on vuosien mittaan saanut matkailualalla useita kertoja arvostettuja palkintoja. Matkanjärjestäjä on Kansainvälisen matkailujärjestön (WTO) jäsen ja sai myös Aeroflotin virallisen edustajan aseman.
Yrityksen virallinen verkkosivusto: www.tez-tour.com.
Viime hetken retket Sinun tulisi etsiä parhaat hinnat Travelatasta ja Level.Travel-palveluista - he vertailevat yli 100 matkanjärjestäjän tarjouksia ja löytävät parhaan. Voit ostaa lipun verkosta, mikä on erittäin kätevää.
Positiivinen palaute Tez Tourista
- Monien turistien arvostelujen mukaan "Tez Tour" -hinnoittelupolitiikka on hyvä: tarjolla on houkuttelevia tarjouksia halvemmalla kuin heidän lähimpien kilpailijoidensa. Samaan aikaan matkailijat huomaavat, että Tez Tour -palvelun taso on paljon korkeampi. Tilauksen tekemiseen, maksamiseen ja asiakirjojen vastaanottamiseen ei tarvitse mennä toimistoon, kaikki tehdään asiakkaalle mahdollisimman kätevästi - maksu maksujärjestelmän kautta, koko asiakirjapaketti lähetetään sähköpostitse.
- He arvioivat positiivisesti tietopalveluja, joita yritys tarjoaa asiakkailleen. Paljon hyödyllistä luonteeltaan perehdyttävää tietoa, kaiken mitä matkailijan on tiedettävä maasta, johon hän on menossa: yhteystiedot ja puhelinnumerot, tietopalvelut jne. Henkilöllä on tarpeeksi aikaa tutkia materiaaleja ja valmistautua perusteellisemmin välttää epäselviä ja epämiellyttäviä tilanteita.
- Monet turistit panivat merkille isäntähenkilöstön hyvin öljytyn työn, joka on yleensä muiden matkanjärjestäjien heikko kohta. Lentokentiltä on helppo löytää palvelupisteitä yrityksen logon mukaan, turistit ovat tavanneet ja nähneet univormun edustajat, bussit ovat myös hyvin tunnistettavissa, joten henkilö tuntuu melko mukavalta vieraassa maassa. Lisäksi matkailijat pitävät esimiesten korkealaatuisesta ja nopeasta työstä kaikissa vaiheissa: varauspalvelu vahvistaa paikkojen saatavuuden hotelleissa, operaattorit tarjoavat kuljetuksia ja retkiä.
- Tez Tourilla lomaillessaan henkilö voi aina luottaa erilaisiin retkiin, joissa on alennuksia ja muita lisäpalveluita - taksin soittaminen, kukkien tilaaminen ja vastaavat pikkutavarat.
- Turistien arvostelujen mukaan "Tez Tour" valitsee sopivan saapumis- ja lähtöajan, jotta turistit eivät menetä lomallaan maksettuja tunteja. Matkailijat totesivat myös mukavan lennon: kunnolliset lentoyhtiöt, hyvän laivaston ja ruokaa aluksella.
Negatiiviset arvostelut matkailijoille aiheesta "Tez Tour"
Matkanjärjestäjän työn laajuus ja sujuvuus huomioon ottaen lomailijat löysivät myös haittoja.
- Turistien mukaan "Tez Tour" -suosituksen kääntöpuoli on suuri joukko ihmisiä, mikä hidastaa jonkin verran yleistä liikkumisprosessia. Tämä koskee kuljetuksia, retkiä ja muuta. Ennen kuin kaikki oppaat tarkistavat luettelonsa, linja-autot eivät mene mihinkään, vaikka sinun on annettava heille erä, oppaat toimivat melko nopeasti. Tietysti ei ole mitään ongelmaa, jos kaikki turistit ovat tietoisia ja järjestäytyneitä, mutta jos joku myöhässä, kaikki odottavat.
- Huolimatta Tez Tourin yrityksistä poistaa kaikki matkailualan heikkoudet, on toinen merkittävä haitta, jonka turistit ovat nähneet: hotellioppaat eivät harjoita uudelleensijoittamista, he tutustuvat heihin seuraavana päivänä. Siksi kaikki muodollisuudet putoavat itse lomailijoiden harteille, mikä ei ole aina kätevää, varsinkin pitkän lennon jälkeen. Lisäksi joskus sinun on hallittava vastaanoton työtä.
- Hotellissa on valituksia yksittäisten oppaiden työstä: toisia ärsyttää heikko ääntäminen ja halu ansaita rahaa turisteille, toiset ovat kammottavaa formalismia byrokratian partaalla, huomautuksia viivästyksistä jne., Mikä moralisoi. Vaikka asiakas olisikin väärässä, sinun on löydettävä tapoja kommunikoida siitä eri tavalla. Toisaalta oppaat ovat erittäin hyödyllisiä vaikeissa tilanteissa ja auttavat aina ongelmanratkaisussa.
Jos et kiinnitä huomiota pieniin asioihin, loppu matkanjärjestäjän "Tez Tour" kanssa jättää melko miellyttäviä vaikutelmia. Ainakin suurin osa asiakkaista on tyytyväisiä yrityksen työhön ja suosittelee sitä muille, ja haluaisivat myös käyttää Tez Tour -palveluita uudelleen.
Jos olit lomalla "Tez Tourista", voit jättää yrityksen kommentin alla oleviin kommentteihin - siitä on hyötyä muille lomailijoille.
